2022-02-13发布于:哪吒U车友圈
#你被4S店坑过吗?“好车不贵,服务顶配“ 一句口号喊的震天响,但是做了什么呢?做到了那些呢? 买车后,三件事情,三观尽毁 第一,新车送充电桩。问了下小区,车位安装需要填四方协议(我,车方,安装方,物业),从物业领到协议原件,不支持电子版,结果发现人家的施工方是北京的,就还需要来回邮寄填写。坑一出现。这个东西,我认为本来就是售后该负责的,结果人到好,不管。自己出钱来回邮寄。还说我磨磨唧唧,然后销售哭着说,我难为他们。我是无语他妈给无语开门,无语到家了。 第二,出了个摩擦事故,然后弄保险的事情的时候,发现交强险居然购买日期是早于买车日期一个半月,首先是自己交的钱买的,居然不是自己的保单,损失了一个半月的钱,其次,为之后的交强险,商业险续保,换险公司,带来了很大的麻烦。联系销售,直接怼我,把我怼的哑口无言。我恭敬的咨询问题,结果说我别逼逼了。就那样,你又能怎么了。我直接把聊天记录丢给售后服务群,结果还骂我。最后,所谓的一个领导出面,说代替道歉,补偿一台小米电饭煲。至今也没见到。还在骂我,真是无语。我白白损失费用,还挨骂,什么道理 第三,免费权益送2000度电,就是故意让你用不了。之前感觉这个不错,可以免费充电。家附近也有一个权益免费的充电桩。挺方便,在那边充了几次。因为,枪的二维码都坏了,所以一般都是打开哪吒APP填写vin码,进行充电。结果,明明免费的,隔一天突然不合作了,不能免费充电了。充完电之后,才发现需要自己支付费用。谁也想不到,突然就不合作了。这不就是故意变相的不让你用那2000度电。如果你不好好仔细看看,就容易被坑。这就是哪吒。
没上牌的车是不可能有保险的吧,你买了才有牌,才能保险吧?为啥会不是你名字,还比你提车时间早?
交强险也不知道咋弄的
现在就跟买了个二手车一样
这就是命。我用着挺好
或许吧
希望当你发生问题之后,还这么自信
你们好幸福啊 我提车头尾19天就出现了两次大故障 第一次陡坡缓降 车身稳定 刹车系统故障 第二次直接死机黑屏车启动不了 现在停家里不敢开了
哎,售后咋说的
第一次说是系统问题要升级 升级后当天晚上充不上电 找了三家充电站十几个充电桩 终于有台机器能充电了 第二天想想又找那台机器又充不上了 又得到处找充电站找能充上电的桩 过了7天直接死机黑屏启动不了 售后还是说系统要升级 19天内要升级两次 还是新车呢 以后我每个月都要找售后升级三次了 来回折腾240公里 换谁都无法接受吧 要求退车 这时售后才说是车机问题 要换屏与车上什么黑匣子 这就说明他们早知道问题所在 一直东推 等你过了三包退换车期再慢慢搞 现在新车停车库不敢动
第一个难道不是你们小区的问题吗?
??您是怎么理解的呢
我的小区安装充电桩,物业没要求签什么四方协议
@小隐乐乐:??您是怎么理解的呢
我也觉得,服务确实不咋的,专属vip群基本啥都解决不了
是的,完全不是站在服务客户的角色上 ,任何问题第一时间规避,我不知道建独立的群意义在哪,可能就是为了不引起群愤吧。美其名曰vip
没用过这个群,不过,哪咤的售后服务必须加强,否则的话,就会被市场淘汰的
我的交强险也是提前了一个月,真不知道怎么还有这样的事
是吧,给以后带来一些麻烦,人家售后领导给我的回复是,你不懂不是我们的责任。意思是,坑在那,你看不见掉进去,活该
合作充电桩调整而已,黄岛区年前也有一次调整,免费充电全不合作了,过了一个月就会添加新的了,并且还增加了一个地方。
关键是没提示,也没说
我当时也很恼火,打400就说正在调整,也不知道有没有了。后来不声不响的添加了
@小隐乐乐:关键是没提示,也没说
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