2021-12-29发布于:探岳车友圈
【问答】悬赏900金币
本人于2021年9月份在一汽大众4s店订了一部2021款探岳380R-Line智联版并付定金,于12月15日提到车(铭牌标注生产日期:2021年11月30日)并办理了相关手续,12月16日申领临牌。但发现没有感应一脚踢尾门(搜索懂车帝:该款车的感应尾门是标配),咨询经销商得到的答复是:近期生产的探岳全系减配该配置,并退还五百元现金。本人又致电一汽大众400咨询,客服说全系减配是事实,配置变更通知是12月1日发布,但我的车生产日期是在该通知发布之前生产下线,理应要有感应一脚踢尾门配置。减配在前通知发布在后,这情况符合规定吗?我该怎么投诉?谢谢!