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    一个秘密的小号

    昂科旗车主·车龄2年

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    真是垃圾 大家来评评理

    2021-12-23发布于:昂科旗车友圈

    今年7月底买的昂科旗,购买后一直觉得上汽还不错。汽车偶尔的小毛病比如偶尔异响 中控黑屏 自动重启 突然丢失网络 关闭中控后喇叭有电流经过的滋滋响等都是抱着宽容的心态去理解,从来没有抱怨什么。可是,前几天语音唤醒以及语音不能用了,账号也不自动登陆了(之前会偶尔不能自动登陆),开机默认收音机(之前都是默认随心听,问题是这个台没信号,发动车子喇叭就滋滋啦啦响)去4s店查了,明确是系统问题,因为同问题在君越上面出现过更新系统就解决了。但是要花费2-3个小时,让我把车子放下,我当时有事就走了。 现在问题很明确,是车子质量问题!我也是抱着相互理解的态度处理这个问题。我首先联系厂家客服,我提出2种解决方案 1.及时优先安排远程推送系统升级。(我觉得这个是最合理的,大家都省事,我也不用跑4s店了)2.我把车放4s店,给我安排个代步车回公司上班,修完后我去换车。 我想我这2个方案不过分吧。然后售后都给否定了,我问她怎么办,她复制官方话术(冷冰冰的感觉)保修期以内免费修,我说来回的费用怎么办,他说自己承担。(4s店在郊区啊)我说我第二条建议怎么样,她说要5天以上才给代步车。咋了,5天以内客户的车活该坏掉吗?这就是售后? 以前看到有车友拆变速箱,低速顿挫,曝光小问题多,当时也没有在意,现在看来真他妈入坑了。就这个售后态度,我很是失望。

    作者提到的车系:


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