如何查询4s店的售后服务好不好。

我这最打算买辆车，但是怕买前是爷买后变孙子！所以想问下如何查询各个4s店的售后服务的质量！还想问下，现在苏州买车是不是都要那个什么服务费呢？我问过好几个店都要，所以说这个所谓的服务费是不是必须给，不给的话买不到车！