2019-04-16发布于:宝马X3(进口)车友圈
【问答】悬赏1000金币
我的14款宝马X3 (xDrive20iX设计套装)在三年质保期内出现主驾驶座椅底部左侧皮革轻微开裂现象,就去4S店更换座椅皮革,4S店说可以更换但是他们需要向宝马总部那边申请从总部那边发来一样的皮革才能给我更换,让我回去等。可是之后等来的消息是说他们申请后宝马中国总部那边回复没有我这款内饰皮革颜色,怀疑我车的内饰皮革颜色自己更换过!虽然我是在第三方汽车交易市场购的车,但是这座椅皮革绝对没有更换过!就很诧异为什么会有这种情况,我这内饰颜色在懂车帝APP里面有有,为什么官方售后那边查不到?想请教一下我该怎样办?
像这种情况你可以从宝马的官方网站上查一下,看看是否有这个配置以及这个颜色。取得比较准确的证据,可以向他们官方热线投诉。
官网找半天都不知道怎么查以前款的车详细配置信息,找半天全是新款车型
我的也是左边座椅撕裂,当时就换了,还是做保养的时候他们发现的,16款的X3M运动型美国产的,平顶山卖的,现在就是保险杠右边的圆拖车盖子,让别人抠走了,至今没有配到啊
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