我是一名比亚迪驱逐舰05车主,也是一个比亚迪驱逐舰05车友群群主,曾经更是一名忠实的比亚迪粉丝,不管是在懂车帝或者其他平台,我也给过很多将要提车的车友很多建议和帮助。但是最近发生的一切让我感到非常失望和担忧。
事情发生在2023年8月19日17时26分,当时我驾驶着我的车辆在高速G4221快速车道上行驶,突然一辆满载的大货车在快车道上追尾撞击了我的车辆,又连续撞开了两辆小车,最后推着厢式货车撞上了前面的小车才停止下来。幸运的是我的车辆在大货车撞击瞬间被挤出车道,避免了 “前后夹击”,否则我可能已经在这场严重的事故中丧生。但是这场严重的事故导致我的车辆受损严重,因未拆解,就我能看到的受损情况如下:
1. 车架的B柱和梁都受到了严重的损害,车身变形严重,这对于车辆的结构完整性和安全性造成了严重威胁。
2. 车辆的尾部完全损毁,几乎无法辨认,这已经超出了一般的维修范畴,需要进行重大修复或更换。
3. 车辆左右翼子板都已经变形。
4. 受到撞击的右前部分也遭受了极大的损伤,引擎舱、悬挂系统和车轮等部件全部受损,车辆无法正常行驶。
5. 四个车门都受损严重,无法正常开门,尤其是主驾驶位的车门,玻璃全碎,车门完全变形。
我要说的问题点是:
1. 在这场严重的事故中,我十分震惊地发现,车辆的气囊都未能正常弹出,尤其是主驾驶位的侧向安全气囊,我能明显感觉到车门受撞击后,碰撞到我身体侧面,本人受伤部分也是左侧位置。这本应是一项保障驾驶员安全的关键装置,然而在关键时刻未能发挥作用,这让我对车辆的安全性产生了极大的质疑!!!!
2. 这场严重的事故是由一辆大货车的追尾引起的,事故责任完全由对方造成的,但是我认为我的车辆应该在如此严重的碰撞下没有给我提供足够的保护和安全性。
3. 保险公司要求车辆定损要到4S店进行定损,4S店售后保证会帮我处理好这件事,不用我费心,4S店售后要求收取处理费用,但是这个流程都是按照保险公司来的,不应该是保险公司来承担吗,凭什么让我受害方承担中间费用。
4. 本来不需要花这些时间精力处理才对,实际是我这一周都在跑这件事,另外无论我电话或者跑去4S店询问车损、哪怕是报料,4S都回复的是正在进行,还没报出来,包括定损员也给不了我车损,但我最后找到了责任方参保地人员,却能在几分钟后报给我车损价格,这让我感觉很奇怪。
5. 我询问的修车方案,给我答复是整车车厢切割、补焊,B柱变形做整形。我的车使用不满一年,行程不满一万公里,我不接受这样的维修的方案。