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    四天凡尔赛,差点要我命

    2023-07-16发布于:凡尔赛C5 X车友圈

    本人对车的质量不做任何评价,只是将自己真实经历让大家分享。以下为本人的4天用车经历:

    提车第一天,本人从4S店提车时4S店给加注了部分燃油,车从4S店开出后直接到中国石油加油站加注92号汽油,加满92号汽油后由加油站直接回家,回家路上在高速路行驶过程中发生两次发动机故障报警。第一次报警时距离提车出4S店时约行驶了30公里,报警内容为:发动机故障,请维修车辆,报警后便失去动力,于是便在第一时间给4S店打电话反馈,4S说让车辆停1-2分钟后再次启动,能启动就继续开,于是就启动后继续行驶。第二次报警后本人再次给4S店打电话反馈车辆再次报警,并表示由于短时间内两次报警,为安全起见,不能继续行驶,已将车辆停靠路边,随后4S店员工表示让修理人员到现场维修,4S店修理人员到达现场对车辆进行检查后本人让继续行驶,随后本人便继续驾车回家。

    回家当天晚上又驾驶了一段路程,行驶过程中又发生三次报警,报警内容均为:发动机故障,请维修车辆。当晚第一次报警后便联系4S店员工,反馈报警问题,并让4S店将车开回4S点进行检查。

    提车第二天,上午10:00左右车被4S店开走,随后本人打电话给雪铁龙厂家反馈了遇到的问题,并要求尽快解决。中午4S店反馈说可能是燃油问题,且反馈油的颜色偏淡,随后本人便打电话咨询前一天加油的中国石油加油站,中国石油员工表示不同品牌汽油存在色差属于正常现象,前一天所加注汽油无质量问题,且无其他车主反馈汽油存在问题,并提供了该批次检测合格证书,愿意与4S点一同到前一天所加注的油枪放油进行第三方检测,随后本人联系4S店,但4S店表示不愿到加油站放油进行第三方检测,期间加油站也与4S店进行了联系(具体谈到什么内容本人不知)。本人于16:28到达4S店与其员工进行交谈,4S店售后经理让本人继续将这箱油跑完,跑完后再加注其他品牌汽油进行行驶,但本人不同意,便与4S店售后经理和总经理协商,将车辆原有汽油抽干后加注中国石化92号汽油后行驶,如果行驶10-20公里出现报警可能是由于残留引起,但如果行驶50-60公里后还报警就极大可能性是车辆自身问题,本人将要求退车或者换车,4S店经理表示退车换车没问题,但其在交谈过程中说车辆出现报警后让继续行驶,不用管报警,本人当即反驳,表示4S店不尊重消费者生命安全。最终4S店员工将车辆原有汽油抽干(抽干后用毛巾擦,用风枪吹),抽干后加注了部分4S店汽油后,在4S店员工带领下到中国石化加油站进行92号汽油加注,由4S店员工驾车将车辆送回本人家中。

    提车第三天晚上,本人驾驶车辆再次报发动机故障,本人通过微信与4S店售后经理进行沟通,并表示强烈要求退车或者换车,售后经理表示会如实反馈厂家,尽量帮助争取。

    提车第四天,早上由于雪铁龙公司和4S店都无人反馈处理结果给本人,于是,本人在中午分别与4S店售后经理和总经理及雪铁龙公司进行电话沟通,强烈表示退车或者换车,但4S店售后经理和总经理均表示不给退车和换车,且让本人继续行驶该车辆,观察车辆报警情况,收集数据,本人再次表示4S店不尊重消费者生命安全,并要求及时解决问题,4S店售后经理说会给我答复,但直到当天晚上发生交通事故前4S店经理也未给本人答复。

    提车第四天晚上本人驾驶车辆过程中再次报警,报警内容:发动机故障,请维修车辆,随后发生了交通事故,车辆受损严重,车上人员受伤,发生交通事故后左前门和后备箱无法打开。

    提车第五天给雪铁龙总公司打电话将上述情况进行反馈,要求及时解决问题,并要求给于补偿。雪铁龙公司则表示会跟4S店及时反馈,跟进。并于当天给4S店售后经理打电话进行反馈,要求及时解决问题,4S店售后经理表示会给我答复。随后本人到4S店与售后经理进行交谈,要求给予补偿,4S店售后经理表示退换车辆不可能,也不给任何补偿措施。

    截止目前,事情已经发生超过三个月,4S店和厂家未给本人任何补偿,也未给出任何解决方案。本人今日发帖只是为将亲身经历与大家分享,至于车辆质量本人不做任何评价,我不否认凡尔赛是台好车,但我的经历让我感到无奈。希望大家在发生问题后能理性解决,以免给自己带来更多麻烦。

    从4S店提车出来在高速路上报故障,此时里程表为62Km

    停在高速上等待4S店来检查

    第三天晚上发动机报警

    发生事故后车撞得稀碎

    作者提到的车系:


    • 还是要把聊天记录,截图打出来!更有说服力!我是雪铁龙c4世嘉,有一次在高速服务区中国石油加的92汽油,就跑了几公里发动机故障码就报了!然后问了下我们当地的修车师傅说:可能是燃油问题,本来中国石油的汽油就不好,又是在服务区加的!后来又跑了几公里,故障码就消了! 我开了6年的这个车,这期间也有报过其他故障码,我都无视了,继续开,没过多长时间,自己就消除了!可能是雪铁龙的故障传感器很灵敏!从来没有说坏在路上过,……至于你说的撞车问题应该是你的问题,就算是有故障码,也不是撞车的理由! 没别的意思,比较中肯的答复

      评论发表于2023-07-17
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      朴实暖阳C7

      雪铁龙C6车主·车龄3年

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      我自从买车,一直加小加油站的95。以前旧车加中石油,中石化的92,到箱底油就加速软,不是心理作用,试了很多次了。

      评论发表于2023-07-17
      • 我大众2.0t一直在中油物资加的95,逼中石油便宜,但就是中石油的油。

        回复发表于2023-07-18
      • 我天逸21百年 每次油箱显示下到一半后 觉得车很好开

        回复发表于2023-07-18
    • 我个人评价大概率不是车黑 ,但是车主淡化了自己的责任,所以得不到赔偿,分为三个阶段 第一阶段,凡尔赛因为油品问题,导致乱报,厂家和4s店服务态度正常,如果车主坚持,应该能换车或者补偿。 第二阶段,车主车头撞车了,车主认为是故障码导致的,所以要求赔和换,被拒绝。 第三阶段,后期拉扯。 个人认为,第一阶段,三方没任何问题,车主理由充分。 从第二阶段开始就,车主就没了主动权。因为发动机故障,车主也默认没有加速,车头这样破损不能怪车的问题导致啊,能有10%的责任了不起了。 中国有很多维权渠道,12315,12345,报警,发律师函等等,如车主责任少于50%,一般的4s店和厂家都顶不住。等等车主只能是来这里发小作文,大概率是这些渠道不支持他的主张,懂得都懂。 只能说一笔糊涂账,毁于刚开始轻信4s店没换车。

      评论发表于2023-07-26
    • 奉劝法系车主,报发动机故障一定要去维修,找出原因,传感器、电磁阀,真空管,高压油泵等等,故障会消失,平时低速开不会有问题,高速开要么动力减弱,或者失速,千万别以为它不报了就说明是好了

      评论发表于2023-08-14
      • 问题是4S不会修,我也是这样给糊弄了好几年了,一个月前卖了雪铁龙了

        回复发表于2023-08-15
      • 销量不好维修经验积累就少,人员流动也大,我之前那个4s,我基本一过去查一下就知道啥问题!修出经验来了!现在不卖法系,人员也走的差不多了!

        @八十一百五百问题是4S不会修,我也是这样给糊弄了好几年了,一个月前卖了雪铁龙了

        回复发表于2023-08-15
    • 这就让人很难受了,我到底还提不提凡尔赛啊

      评论发表于2023-07-17
      • 别在这听他一面之词,至少我是看到第一个开凡尔赛遇到这种问题的。作为一个老凡尔赛车主告诉你,一年,一万公里没遇到任何问题,4S店服务也很好。 去看看实车,试驾一下,比在手机上看好的多。你想想标致雪铁龙为了在中国生存现在在拼命的攒口碑,怎么可能售后会出现这么不负责的情况呢,有点自己的判断吧,凡尔赛作为法系的翻身之作,怎么可能会差?

        回复发表于2023-07-17
      • 昨天去提车,4s让先交钱后做新车检测。咱不懂就把钱交了。结果新车电机就有问题.别人说法系不行我还怀疑。但真落到自己身上是真难受。对法系车是真的没信心了

        @太多的人不能辜负别在这听他一面之词,至少我是看到第一个开凡尔赛遇到这种问题的。作为一个老凡尔赛车主告诉你,一年,一万公里没遇到任何问题,4S店服务也很好。 去看看实车,试驾一下,比在手机上看好的多。你想想标致雪铁龙为了在中国生存现在在拼命的攒口碑,怎么可能售后会出现这么不负责的情况呢,有点自己的判断吧,凡尔赛作为法系的翻身之作,怎么可能会差?

        回复发表于2023-07-17
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      谁与共鸣

      天逸 C5 AIRCROSS车主·车龄2年

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      我的天逸之前在加油站加到油质差的发动机故障灯也亮了。换回95就好了。油质差了法系故障灯会亮的。

      评论发表于2023-07-18
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      电磁精

      标致2008车主·车龄8年

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      我新买的时候也亮过三四次故障灯,4s也是这么忽悠我的,反正也没啥事,上次又亮了一次,失动力了,停路边等了十几分钟,点火,感觉好了,就没管,后面就开始用燃油宝了,目前再没出过。

      评论发表于2023-07-18
      • 何必呢?花钱买罪受,当时我想买408,销售告诉我必须中石化,中石油。我就放弃了。

        回复发表于2023-07-28
      • 我的408到现在一直中石化有次中海油

        @某人 徐何必呢?花钱买罪受,当时我想买408,销售告诉我必须中石化,中石油。我就放弃了。

        回复发表于2023-07-28
    • 看到很多网友评论说我是车黑或说我发的不可信,我不知道你们是基于什么推理这样说,我也不知道你们是不是厂家水军,我发这条记录的目的是想用我的经历提醒大家遇到问题要冷静处理,不要像我一样最后导致问题扩大。至于你们的不相信,我不做评价,如果你们真想知道此事是不是真的可以直接联系厂家或4S店(文山)咨询看是不是真有此事(1月份的事),毕竟我说的你们始终会觉得没有说服力。另外,请各位网友理性分析问题,慎言。

      评论发表于2023-07-17
      • 无论你是车黑还真的受到不公平待遇的车友如果真的有问题首先把你和400沟通的通话记录,和4 s沟通的聊天记录,发出来

        回复发表于2023-07-17
      • 支持维权,无论什么品牌的车都会出问题,售后和厂家用什么态度和方式解决问题才是关键

        回复发表于2023-07-17
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      虎啸生峰168

      凡尔赛C5 X车主·车龄2年

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      发动机故障怎么把车头撞了,要找出故障原因,没读故障代码吗?

      评论发表于2023-07-17
      • 熄火之后1/2分钟又好了,哪来的故障码?

        回复发表于2023-07-17
      • 有故障发生,行车电脑会有记录的

        @专业治疗法吹哈士奇熄火之后1/2分钟又好了,哪来的故障码?

        回复发表于2023-07-17
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      元气番茄君

      标致308S车主·车龄8年

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      说一下本人,2015年308s1.6t,车用的属于是改进前那款发动机,有一次在高速路踩大油门超车,之后发动机抖动加不上油, 有数次在城市快速路深踩油门,以后发动机故障灯频闪加不上油。 现在车子发动机状态是:发动机故障灯常亮,急加速有几率会加不上油,平时基本上慢慢开,这台发动机在你不急加速情况下日常用没问题。 说一下这台发动机,我维修过不下五次比较有发言权。老法系车车主都知道,这款1.6t发动机,小毛病不少,故障灯常亮也是其中之一,基本上用这款1.6t很多车主都会碰到发动机故障灯常亮的情况,除此之外还有一下毛病1.烧机油特别是过10w公里的发动机,2.中冷器位置设计缺陷易堵塞,导致涡轮散热不良,以后也会引起发动机烧机油,3.喷油嘴设计缺陷,导致急加油发动机供不上油(我的情况)4.真空电磁阀设计缺陷(本人在其故障之前就索赔换掉了),18年以后说是改进,第3-4项缺陷已经修复,第2项缺点估计还没彻底解决。

      评论发表于2023-07-17
      • 这个情况是涡轮增压的电磁阀坏了,我老款C5,也是1.6t,高速上油门踩到底超车突然失速,超过110踩油门没反应了,回来换了电磁阀就好了。

        回复发表于2023-08-02
      • 每次在路上,看到很多慢悠悠的车主,不限于法系。 我都在猜测,他们会不会是几脚大油门故障灯就会亮 看来还真有这情况。

        回复发表于2023-08-26
    • 故障灯亮首先要查为什么亮,插上电脑进行检测,然后清除故障,再试车。 正常情况下,油品对车的影响不是很大,4S店的处理不负责任,没有说有故障提示还让继续开的道理,如果是4S经理说让继续开那他就丧失了基本的人性,如果是真因为这样而出事故,支持你起诉。

      评论发表于2023-07-29
      • 你算错了,法系车涡轮车对油品要求还真的不小,自吸的的那几台发动机还好,涡轮十万公里后烧机油很正常,我之前有一台206,真皮实,一台408发动机也皮实,这台a9就不行了,

        回复发表于2023-08-18
      • 没办法,涡轮工作温度太高了,发动机舱温度太高,尤其是夏天,跑的年头越久,机舱里面各种塑料件橡胶件老化得越厉害,渗油,烧机油就容易发生

        @落雨与你你算错了,法系车涡轮车对油品要求还真的不小,自吸的的那几台发动机还好,涡轮十万公里后烧机油很正常,我之前有一台206,真皮实,一台408发动机也皮实,这台a9就不行了,

        回复发表于2023-08-19
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      春上村树冬日娜

      传祺GS5车主·车龄5年

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      评论都是各种维护雪铁龙质疑车主,而且都说是油品问题就是没人说车质量有问题,楼主你就自认倒霉吧

      评论发表于2023-07-31
      • 换成国产车,评论又是另一番景象咯,各种冷嘲热讽,诋毁。还好车。就一破车,质量都不如我之前五六万块的吉利,还娇贵说得加95,行驶中熄火也有人能接受维护。这膝盖真软。

        回复发表于2023-08-21
      • 我韩系智跑ACE,都是在小加油站加92油,从来没有出过问题。

        回复发表于2023-08-22
    • 我的308s 1.6t,有一次加了一箱小加油站的汽油,行驶400米以后故障灯全亮,发动机抖动,有动力,但是很小,涡轮也不工作了,汽油全部抽出更换后恢复正常,标志的车对汽油有些敏感,切记不要加辣鸡汽油 因为真的会故障

      评论发表于2023-07-30
    • 故障灯亮是油品的问题,传感器太灵敏了,号称雪铁龙神灯,我的雪铁龙加92灯亮,加95灯不亮,就没管过,跑几年了照样没事

      评论发表于2023-07-17
      • 亮神灯是哪个?有图看看嘛

        回复发表于2023-07-18
      • 发动机灯

        @我爱李斌亮神灯是哪个?有图看看嘛

        回复发表于2023-08-27
    • 我的凡尔赛没有发生这样的情况,开了快2年了,而且都加的是中国石化的油,有些中国石油的加油站进的是小厂油,会产生油品问题报故障,一般来说,标致雪铁龙只要不是失去动力或者缺缸,都能继续开,你这是把人家屁股撞了,你这速度不慢啊,我想问多少速度撞的

      评论发表于2023-08-14
      • 我很想问问他,换个别的车,同样的速度他还没有没机会发贴,,他还没回复我

        回复发表于2023-08-15
      • 他可以留言给他家人代发

        @人人人真会玩我很想问问他,换个别的车,同样的速度他还没有没机会发贴,,他还没回复我

        回复发表于2023-09-14
    • 凡尔赛真的很凡尔赛,当初我在朋友的推荐下,准备入手凡尔赛,当时是十八万那一款,和销售已经谈好了价格,我希望能再给自己争取一下福利,同时叶带上一个懂车的哥们一起去看车,如果没有什么问题,基本就它了。但是去的时候销售临时有事,换了一个销售接待我,说到报价比第一个销售价格还高。既然这样还谈个毛线。说的补一年的油费,每个月600,但是不能折车价,还有分月给,每天还要给它发朋友圈。我果断拒绝,我朋友也强烈说要我考虑,回来以后我给第一次那个销售说了,他们不地道,临时还加价。还给我说,现在不下手,后面就要等。我不再相信这个车了。第二天,销售打电话过来,叫过去谈,我没有理他,他们销售经理打电话给我,要登门道歉,我也没有理他。直接去提了福特锐际。

      评论发表于2023-08-30
      • 就应该像你这样做

        回复发表于2023-08-31
      • 这和凡尔赛没一毛钱关系,哪个品牌都可能会遇到这种情况。

        回复发表于2023-08-31
    • 车报警不能开的话大概率有问题的,但是吧你可以加95的试一下应该可以解决

      评论发表于2023-08-12
    • 提个质疑:第一天你在行驶62公里处等待4s检查,随后回家(由此推断4s离你家距离大于62公里);第二天4s工作人员将车从你家开回4s,当晚你陪同下开回家。至此在4s和你家之间,车跑了3趟,里程数应该大于186公里。第三天晚你的图片显示里程为186公里?!

      评论发表于2023-07-17
    • 你这网名一看就是为了赚钱取的。。

      评论发表于2023-07-17
    • 小凡人a头像小凡人a头像

      小凡人a

      凡尔赛C5 X车主·车龄1年

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      发动机报警也不是刹车制动有问题,为什么会撞车,不应该是走不了吗

      评论发表于2023-07-17
      • 楼主的遭遇值得同情,也支持维权。 但是有点故意把问题扩大化了。 严格说,发生事故的原因和车辆质量无关, 发生报警后仍然能行驶, 楼主强调的是发生报警导致他开车有神,发生的碰撞事故,多少有点勉强。。。。

        回复发表于2023-07-17
      • 分析的有道理

        @不开车就难受楼主的遭遇值得同情,也支持维权。 但是有点故意把问题扩大化了。 严格说,发生事故的原因和车辆质量无关, 发生报警后仍然能行驶, 楼主强调的是发生报警导致他开车有神,发生的碰撞事故,多少有点勉强。。。。

        回复发表于2023-07-17

    回复楼主


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