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    张慎71631064

    沃尔沃V90车主·车龄2年

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    从2500km开始喜提的老坛酸菜

    2022-04-13发布于:沃尔沃V90车友圈

    🙋🏻‍♂️情况介绍

    这个车没少费心,但也不是特别费心,好开归好开,但从2500km开始就喜提老坛酸菜你受的了么


    🗒 真实感受

    从2500公里开始,温度传感器故障先爆了,当时就隐约有了酸味,误以为是活性炭滤芯所致,但我去店里更换时提出空调有酸味,售后给出的意见是“旅程快结束前10分钟关闭ac,用大风吹,再用用看。”

    噩梦开始了……

    新车发动机冷却系统故障,换温度传感器


    🔎 槽点反馈

    依稀记得当时售后万金油说“新车,您开开就好了”,中间经历开暖风有臭鸡蛋味、屁味,到目前开凉风酸味,而且不定期不定点不定时,搞得心里有阴影。

    沃尔沃引以为傲的cleanzone和负离子,让我一点都没有感受到空调的健康,反倒是被酸成了老酸菜!

    这中间的不舒服不仅限于车本身所带来的,还有就是售后的各种推委(安抚,比如说你用车不当,说你应该在结束前10分钟关掉AC开热风,但问题是车仔空调是全自动的,他默认AC开启每次关麻不麻烦?)以至于把这个问题从2500拖到了6500公里才得以正视(我坐在车里oncall投诉了沃尔沃)

    正常使用,按道理应该没问题吧?好了,这就是最大的问题了,你不能正常用,就这样,车里出来的是酸风!

    4s终于主动联系我让我过来检查空调系统了。

    ✏️ 独家秘籍

    遇到4s推诿,坐车里oncall是个唯一有效的沟通技巧了。给脸不要,非要黑脸才好吗?沃尔沃车主其实不那么多事的吧,好好对待人家至于这样么,啊,呸!

    拆,找老坛酸菜藏哪儿了

    拆吧!

    在此之前,售后给我做过所谓的车内空调除菌,感觉很儿戏的样子,就像是自己在家里的空调清洗一样。得知我车上有自带的空调滤芯之后,给我换了,当然效果就不用说了,肯定还是酸爽依旧。

    📅使用情况

    窝窝头的“车外北京,车内北欧”被空调搞砸了,搞笑吧?坐在车上热风是臭的,冷风是酸的。关键是不定时、不限量!这个老坛酸菜,简直不要太诚意。

    本以为进行了空调杀菌和换了滤芯之后,问题会得以解决,看来我简单了,并不是处理后没有效果而是效果微乎其微酸味只是轻了。在经过oncall和谐沟通之后终于可以来店里,拆开看看什么情况了。

    拆开了空调鼓风机,师傅说其实里面很干净


    叶片很干净,只能上内窥镜看了


    师傅说冷凝器很干净,视频截图为除菌过程了


    所谓干净也是相对而言,通风管道内其实不少灰尘

    后续

    目前还不知道后续,没跟到最后,师傅说后面还要进行系统处理,他们不方便我看了,让我回休息区等待。

    但愿,这之后这个问题可以解决吧,帖子我会随后使用中再更新,也希望cc车友别摊上我这个老坛酸菜历程吧。

    但愿,沃尔沃你能认真对待客户吧,你看看的营销low成啥样了?让高圆圆拖大船,额,脑回路太惊奇了,简直营销奇才才能想出来的了,难道实习生的方案,领导不审核直接过?!还是说,呵呵,领导就好这个,哎

    作者提到的车系:


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