奔奔E-Star车联网功能“移动数据”无法点击，连不上网怎么办？

奔奔E-Star

最低售价：6.79万起最高降价：1.20万

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奔奔E-Star(图片|配置|询价)反馈移动数据的问题还是相对常见的。

1，首先排除本身开通相关功能的情况下尝试在设置菜单中打开数据连接，正常情况下打开连接就可以恢复网络通讯功能。

2，目前反馈较多的故障症状是移动数据按钮灰色不能进行打开的操作，这种情况可以先进行车机系统的重启，如果重启后任然无法恢复功能，可以再尝试断开蓄电池负极的操作，让车机，Tbox模块和车辆控制单元进行初始化的操作，有一定的几率能够恢复移动网络的连接功能。断开后由于系统内可能有电容持续供电，可能需要等待一段时间，一般建议睡前断开，第二天连接试验，断开负极后确保负极线束固定在适当位置，防止意外连接造成故障甚至事故。

3，如果采用断开蓄电池的方法仍然无法完成故障修复连接，就只能够联系服务站进行相关故障的诊断和维修。

从目前反馈的情况来看，造成此类问题比较多见的是车辆的TBOX通讯控制单元本身的故障，安装在中控台内，更换需要匹配，无法自行维修，目前保修期内厂家都会负责完成免费的维修。

以上是造成奔奔E-Star车型网络连接问题的故障原因和解决方案，供车友参考。