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    卑鄙是卑鄙者的通行证——无耻的本田危机公关

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    蠹鱼说车2018-02-06

    前言:想转移注意力?好吧,你成功了一半。


    近日,长城汽车又被火了一把。本想安安稳稳过个年,结果被日犬盯上了。本田状告长城哈弗H6(图片|配置|询价)“抄袭”的消息突然引爆行业!

    事实上,这件事是去年的事儿了。

    而今本田重提,不外乎把销量支撑CRV机油门事件的关注点转移一下。不地道!无耻!卑鄙!这帮合资真是越来越没出息了。

    机油门

    关于本田CR-V(图片|配置|询价)机油异常增加的情况,小石头已经在之前说过了。

    最近2017款CR-V 1.5T车型以及少量新思域1.5T车型、UR-V1.5T车型都出现了机油增加的现象。一度导致了本田的危机公关紧急启动。大概是从日本投胎,偷渡过来的品质负责人不了解行情,硬着头皮给了几个不伦不类的解释:

    首先,东风本田表示,“受油温影响发生的机油变化会在冬季增加,在夏季减少,从全年的平均量来看并不属于机油恶化现象”。呵呵,虽然东北地区案例较多,但广州地区的案例你也不能视而不见吧。

    其次,东风本田官方称:“汽油进入到机油中属于正常现象,这种情况对车辆的使用不会产生任何影响。”机油贵,汽油便宜,如此看来我们直接在机油箱里添些汽油,岂不是节约了一把?!

    再次,东风本田官方表示:“在机油尺上限增加30毫米是没有问题的,并解释称,当机油温度升高到80℃以上,混在机油中的汽油会自行挥发,也就是说在发动机正常运转时,机油里是不会含有汽油的。”你家油尺没上限,我怀疑你家品牌没下限。

    危机公关

    入冬以来,本田CR-V机油异常增加,并混入汽油的投诉不断上升,引起了各方重视。有意思的是哈弗H6已经热销了50多个月,保有量400万以上,正火的时候没有动作,反而是哈弗H6升级版停产之后流出这些消息。

    几乎可以认定,这次的状告事件是个蹩足的危机公关应对,把消费者们当猴子耍,妄图转移关注,掩盖投诉量。

    这与论坛删帖、沉贴等老旧手段有何异常?

    期待着本田败诉被打脸的消息。

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