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23款君威1.5T燃油泵更换过程
2023-09-22发布于：君威车友圈
刷公众号，才知道我这个系列的车型，燃油泵有问题。打电话给买车的4s店，因为4S电话沟通无效，所以又打400通用总部售后电话无效，看“懂车帝”老哥们的帖子，说可以车质网投诉，学习了一番如何投诉好，12点提交投诉好了。下午就从北京有电话过来，应该是车质网的确认专员。第二天本地4S店负责售后的经理就打了电话，并且加了微信，让拍了玻璃＋右侧副驾驶那个车架号，打火成功的码表（行程数目），还有车正面带车牌的号码。经理说反馈到总部，大概两三天时间，周三先是电话沟通，说模块已经到了，让我抽空去换。周五中午抽空驱车过去换了，到了4S店先是售后专员，用个设备读系统，然后直接开到车间，升起来换模块，果然是0925，师傅用工具换上了配送的4820。全程很快，还给我补了点气。降下来后钥匙给了车间的师傅，因为是中午，所以去4S店餐厅吃了点东西（不好吃，但是免费）。以后开出门单，结束。全程大概20min不要，劝大家能换就去换，通用别克现在在装*，你不说，他也不想提。也不召回。最后附上车质网投诉的截图时间顺序，供有需要的朋友查看。
作者提到的车系：
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我是直接问4S工作人员，我说我经常跑高速，我要求更换，他说你把车开过来我去申请，本以为申请不批准，因为看到很多车友都不给换，我都打算投诉了，结果第三天售后通知我说到货了让我去换，全程很顺利服务态度也很好
评论发表于2023-09-22我是4S店先打电话过去，说不给我换我才投诉的，4S离我17公里，太远了，不想浪费油
回复发表于2023-09-22我也是投诉不给换。我直接把车开到4S店，要求索赔员帮我申请，告诉她我国庆要上高速，一两千公里，能不能保证高速上不趴窝，如果高速上失速会关系到生命安全（语气要不吭不卑，不要说让别人反感的话，尊重别人才能有效沟通）。索赔员马上向厂家申请，秒批。然后店里有现货4820，十分钟换好走人
回复发表于2023-09-22
君威车是每一辆的燃油泵模块都有问题的吗？是必须都要换吗？
评论发表于2023-10-01插眼
评论发表于2023-09-28mark
评论发表于2023-09-28君威是不是燃油模块和高压油泵都有问题？这两个都要换吗
评论发表于2023-09-22高压油泵没坏你换干什么，燃油泵是必须要换的
回复发表于2023-09-23哦哦好吧，因为我感觉有点点火延迟，不知道后面会不会坏掉
@秋蝉652：高压油泵没坏你换干什么，燃油泵是必须要换的
回复发表于2023-09-23
你们当地4S都这么差吗？我们这就给售后小姐姐发了个语音，拍了点照片，然后两天后让过去换，就这么简单
评论发表于2023-09-22是啊，，合肥这边就这样
回复发表于2023-09-22我呢那边4s店客服也好说话，就让我拍几张照片，然后帮我申请了，就是申请能不能通过，下周一才能提交申请
回复发表于2023-09-22
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