开了一个多月，两千公里，小电瓶就没电了

今天一大早想开去充电，想用app提前开空调，发现毫无反应，用NFC也没反应，钥匙也没反应，问了4s店的售后，开始以为是电池没电了，想着拉个插座用随车充充一下，但充电盖打不开，售后让我找应急开关，找半天找不到，售后居然是去抖音找视频，看是怎么开电池盖的，最后也没打开。我让她联系她们的修车师傅，说没有电话，后面才回复说可能是小电瓶没电了。由此可见这些售后是多不专业。 后面是我自己打了官方客服电话，客服帮忙联系了最近的4s店过来搭了个电，把车开到了店里检修，目前还在看，不知道是坏了充不进店还是如何 无论如何，今天七点起床到现在，全给车浪费了