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    炸炸裂

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    一次糟糕的购车体验,本人从此不会再考虑特斯拉任何产品! 我和爱人计划购买一辆车来提升日常生活体验。我们听说特斯拉技术非常厉害,于是想体验一下特斯拉的魅力。我们​提前一天预约试驾,提前30分钟到达4S店,负责的销售当时正忙,我们可以理解,毕竟提前来了,等她忙完再来安排试驾没问题。 ​ ​就在销售与我们前面的客户谈价格时,又来了两位客户进门就说要订车。我们虽然今天不订车,但不代表我们以后不会订车。但是销售似乎没有把我们当做目标用户。在忙完现在这一单之后,直接去给这两位客户签合同了。我们一等一个多小时,找到销售一看,居然又去忙别的单了。 ​ ​最离谱的是,我们从进店,没有一个销售给我们介绍车型,也没有一个服务人员给我们拿瓶水。然而,当那两位要订车的客户进来时,本该负责我们试驾的销售居然从我们面前走过,没有搭理我们,拿了两瓶水径直向那两位订车用户走去。我们感觉到非常不悦,于是我们在3点15没打招呼直接离开了4S店。 ​ ​直到晚上7点,销售和4S店甚至都没有一个电话询问情况。我们进门只是说了今天来了解一下,就遭到了如此区别对待。试问,难道买特斯拉就必须带着定金进门才有资格试驾吗?我向特斯拉全国客服投诉,得到4S店的回复竟然是第二天找个早点的时间再来一次!他们没有觉得这是他们的问题,反而觉得是我们去的时候店里太忙了没有照顾到我们。 ​ ​我们紧接着去试驾了其他国产新势力品牌,销售都非常负责任,为我们耐心讲解,即使试驾路上严重堵车他们也尽职尽责。 可能国产新势力确实核心技术不够强,靠花里胡哨的技术卖高价,但是我们买车是为了自己高兴,购车的体验也是整个流程的一部分。在我们体验问界、智界、理想、阿维塔等新势力品牌时,我们能感受到销售的热情和这辆车带给我们一个小家的感觉。反观特斯拉高高在上,只招呼带着定金进门的客户,试问难道所有购买特斯拉的车主都可以做到不试驾就定车的吗?既然特斯拉不欢迎我们,我们从此也不会再考虑特斯拉任何产品!

    特斯拉区别对待客户,从此不再考虑该品牌图1特斯拉区别对待客户,从此不再考虑该品牌图1
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