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#我想对厂家说我在2022年6月份购车，自此成为上汽通用五菱凯捷自动旗舰版车主，购车之前多方了解这车一年有余，确认车是好车，买了之后，开着也还不错，但是，我被人民的五菱恶心到了，我竟然被搞无语了！ 事情的经过是这样的。 作为一名普通的购车人，我们买车钱前都是怎么了解车的？无非懂车帝，汽车之家，抖音平台等等，各方面信息！看配置，看车评，当然了，我们也有基本的判断力，有好有坏！但是，打着官方账号的名义在做宣传，我认为不能是假的吧！懂车帝，汽车之家这些平台上的标配信息不能有误吧？总之，了解了很长一段时间后，确认要买这车了，就跟各个经销商打电话，然后实地看，体验！还不错，最后，就讨论价格，最终，订车，一周后提车！本应该是段很美好的提车经历，买车应该很快乐，可是，时间不长，变化来了！ 汽车玻璃的问题让我烦躁起来了，买车之前，本来特别在意这个车的安全性，静谧性和舒适型，因为五菱本身造面包车的，静谧性差一些很正常，但是，购车的时候，看的各方宣传都是有前排隔音玻璃这一大亮点配置，让我更加相信凯捷静谧性会更好，在精英版本中没有这一项，在尊贵以上版本中才有（有图为证），冲着这一点，咋也得上高配啊！就多花钱买了这一车型，对于汽车玻璃我是了解很少的，更别说汽车玻璃的字母啥意思了，后来查阅了资料才知道，L开头的是夹层隔音玻璃，T开头的就是普通钢化玻璃，回去之后，看了看自己的车，竟然除了前挡风玻璃是夹层隔音玻璃，其他车门玻璃居然都是普通钢化玻璃，我就马上联系五菱客服，收到的答复竟然是五菱凯捷汽车全系玻璃配置都一样！只有前挡风是夹层隔音玻璃，其他都是普通钢化玻璃，我的天哪！原来我被骗了！我一直以为我多花钱上高配，是比低配多一项前排隔音玻璃的配置呢，我还跟别人炫耀呢！竟然没有！我竟然是小丑！ 更可恨的事情还有，我2022年8月18日，打400上汽通用五菱客服电话，投诉上述问题，客服说72小时内给我答复，让我等电话，期间我还打过电话催问，同样答复让我等电话！后来，过了3天，5天，7天，8天，10天，12天15天，半个多月过去了，依然没有任何答复，（有电话录音为证）客服就是百般推脱，让我参考官方网站上的信息，凯捷全系玻璃，嘚吧嘚吧…… 总之，不给明确答复！ 五菱，到底有没有在玻璃方面虚假宣传？凯捷车主可以来说一说！第三方宣传如果有假冒信息，五菱官方是不是应该出来追究第三方宣传责任，而不能让消费者为此买单！五菱如果没有虚假宣传，我上述所说问题不存在，那五菱官方应该出来追究我个人污蔑凯捷，污蔑五菱客服态度，污蔑上汽通用五菱的责任，如果五菱你不管不顾，试图希望蒙混过关，我可以明确的说，不可能！此事不解永无完结！ 作为一个大企业，要有担当，才能有发展，有问题，直面问题，妥善解决，才是正道！避而不决非正道也！
