大家好,我是Zk001车主朵拉,今天来为大家说说我自己的极氪维保亲身经历~
今天给大家讲讲我自己在售后进行维保的全程体验。
新能源汽车行业作为高速发展的新兴领域,在与传统车企竞争中除了产品的硬核质量,科技比拼,底蕴较量外,售后服务也是一直绕不开的一个主题。有很多友商主打车辆高质量售后服务,那么极氪是如何让车主享受售后维保的便利呢?
☝️☝️☝️冬日出行一键守护
先从最初入冬开始,极氪便为车主准备了免费的冬日出行检查券,让无论是老车主亦或是新提车的车主都可以在初入冬季到极氪家享受一次出行前检查,项目包括车辆外观、刹车、蓄电池、悬挂、轮胎以及为车主更换低温防冻玻璃水等暖心服务,让每一位车主在冬季出行前都可以将EVA整备至完美状态,确保旅程安全。
✌️✌️✌️一键预约维保无忧
极氪大家准备了多种线上预约的方式来供大家前往极氪家/领克授权服务中心进行维护保养,不管是7*24极氪管家。还是拨打400客服专线或者在手机APP中直接选择想要前往的服务中心,都可以轻松完成预约服务。
检查期间车主朋友如果要出行,极氪橙会为车主提供免费打车接送服务,让车主朋友们不必在休息室一直等候,周边商圈或美食街转转,在服务结束后极氪橙会致电车主并询问何时返程,服务贴心到位。
在春节期间极氪还贴心为大家提供《极氪春节服务指南》详细介绍节日出行如遇特殊情况为车主对应提供的服务,春节不打烊,伴氪新征途。