今天到武汉贤良店里做售后保养,感觉店里人员非常热情,因为首保不知道流程,所以提前跟极狐厂家的舒坦预约。舒坦也积极主动预约安排。
到了武汉贤良店里,售后接待王志鹏非常热情,人也非常的专业。到店后就主动的迎接,引导我停车。然后进行了项目登记,也详细跟我确认了车辆的问题和车辆。同时告知我目前厂家搞得冬季活动,感觉非常的热情。有个小细节,王志鹏接车时给车辆座椅方向盘等套了防护套,非常贴心。
开单过程中,我也看到了极狐冬季活动的一些宣传物料,感觉极狐厂家的售后还是非常用心的。为了极狐车主在平时用车安全,做了一些事情,还是非常不错,给极狐厂家点个赞。
客休区也是非常的干净整洁,同时还配备不少茶叶和小点心,感觉还是非常温馨的。
车辆保养的很快,大概一个多小时就做完了。王志鹏详细给我讲解了本次维保的费用,以及车辆检查的结果。平时我自己用车都不太注意的一些使用和操作细节,王志鹏也详细的给我进行了介绍。感觉武汉贤良的售后做的非常不错。不管是车间、客休区的卫生还是人员服务的主动性,我觉得还是非常好的。
最后希望极狐大卖,让越来越多的极狐车主享受到好的服务。