买车一年多，车机没有更新过

哈弗车主联合声明

尊敬的哈弗汽车销售有限公司:

我们是哈弗使用咖啡智能(H6S神兽酷狗二代大狗)座舱车主，我们的车机系统过于封闭，无法安装其他软件;而高德导航应用停留在仙豆智能定制的古老版本，远远落后于高德官方已经推出的70版本。作为消费者，我们不仅拥有购买产品的权利，更有享受优质

售后服务和客户体验的权利。

其去年承诺的OTA更新车机互联，经过一年漫长的立项，开发和测试后，最近以哈弗用户群体手机配置不足以满足车机互联的理由宣布开发无限期搁置，这个决定是我们哈弗车主万万不能接受的。与此同时，使用同平台的魏系列车型在同一时期进行的车机开发却非常顺利，不仅更新了车机互联功能，还优化了车机的使用逻辑，自此以后，我们更像是被刻意放弃的车主。

目前情况下，我们所获得的售后服务和客户体验与哈弗汽车宣传的形象和品牌形象相去甚远，这让我们感到失望和不满，我们希望哈弗汽车能够履行承诺!

1.给老咖啡智能车型持续OTA升级，高德导航应用持续升级

2.发布更多仪表盘主题，且符合驾驶习惯

3.尽快修复车机bug同时，我们希望尽快适配咖啡智能最新CoffeeOS系统，并持续维护升级，以给我们提供更好的车载体验和行车安全保障

如果哈弗汽车不能展行承诺和解决以上问题，我们将不得不考虑采取其他合适的措施来维护我们的合法权益。我们希望哈弗汽车能够认真对待我们的问题，与我们积极沟通解决方案，共同构建一个更加美好的消费环境和市场格局。

全体哈弗咖啡智能车主

2023年8月10日