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    蓝山DHT-PHEV车主·车龄半年

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    拿铁车主说一说魏的服务

    2022-03-12发布于:拿铁DHT-PHEV车友圈

    原本订车是11月盲定的超大杯蓝莓色外观黑色内饰的加装了电控悬挂,12月中旬车到后由于家人同去提车,对车辆外观颜色感觉不满意,经历了一番周折后,打了WEY的400客服,协调下,4S给调换了一辆大杯太妃色黑色内饰固特异轮胎普通悬挂的现车,就是我现在的车了。

    这是当时通知说车到了,然后过去看到的蓝莓外观,由于色差问题,实际颜色比这个颜色浅,家人一看就觉得不满意。

    把车开到外面和玛奇朵的海盐蓝色对比,还是觉得蓝莓接受不了,所以只有换颜色了。

    不过现在看着比玛奇朵漂亮多了。

    期间也经历过了一次车机升级,升级后目前还没有什么问题,自我感觉车机反应速度快了不少。每次节日车机都会推送小魏同学送来的祝福。呼喊他 小魏同学,春节快乐,或者元宵快乐,便会推送一段视频动漫,很是暖心。


    我记得以前去国产车4S店,服务非常拉胯,一副爱买不买的样子,买拿铁之后,感受到很多,不管是厂家还是店里,都还不错,感觉已经做到跟别的大品牌没什么两样了。

    提了车后,很多车友肯定跟我一样,到处找车友会,以便于交流,分享用车感受。WEY把远程启动APP和论坛交流搞在一起了,每个车主都有个交流的地方,可以认识全国各地同款车的车主,相互分享,发帖,发帖质量好的还可以奖励积分。

    每天签到和提车日记的帖子活动什么的,都可以有积分,可以在厂家APP里兑换很多实用的精致的小物件,比如有一个保温饭盒我就很中意。上班带饭很实用,还有很多其他有用的等大家区细细挑选吧。


    另外就是发现厂家对车主的问题处理非常积极,作为车主的我们,并不怕问题,就怕没法解决。比如针对这次车机升级遇到的一些问题,厂家专门建立了一个问题反馈群,里面有很多技术部门的对接负责人,只需按照格式把问题反馈给他们即可。很快就有本地4S店工作人员电话联系约时间去店里,到了店里检测完了以后安排洗了个车,洗完车感觉很是舒服,提车后就过年前洗了一次,结果赶上下雨没两天就脏了。检测时候工程师小哥哥也挺不错的,有十几年工作经验了。也聊了聊关于这款车的一些技术问题。以后有机会给大家单独开一帖讲讲。在这里也给厂家和店里点个赞。总体觉得这些服务都是很不错的,可能每个地方不太一样吧,但是总体而言感觉还是比其他品牌强很多了,国产品牌的服务也跟上来了,甚至超越了很多合资,没有说出现提车以后就不管你的情况。


    最后放两张瑞雪下的拿铁吧,安静祥和的美,希望它能和PHEV一直给力下去,陪我们走得更远。



    作者提到的车系: