可乐君东子：12月底提的车，到现在没法认证，上汽这个踢皮球能把人气死。 1.提车第二天晚上我们就打电话问过上汽客服这个终身权益认证的事，客服讲是拿了行驶证15个工作日内。我当时没多想 2. 上礼拜，15个工作日过了，我试了app还是不能认证,我就又打电话给上汽客服问，上汽客服说是4S店没上报。我就去问4S店 3.打电话给4S店，4S店说早就上报了，我拿了行驶证就报上去。 4.我又打电话找上汽客服说4S店说他们上报权限了，让他们帮我处理下。上汽说好的，会去核实给我电话，我就等他们。 5.第二天反馈又是说4S店没上报，让我找4S店，我说我找过4S店，人家说上报了，你们查清楚什么情况。上汽说你再去问问4S店，我说好 6.我就又去问4S店，这次还是问的他们销售总监，他们总监斩钉截铁的说他们肯定上报了。我就又去找上汽，上汽说再去查一下。 7.骚操作来了，从这周日开始，上汽每天来一个电话，一接电话就问告诉我4S店没上报，我说我问过4S店他们说上报了，客服就说我们后台就是现实没上报。我说我问过好几轮了，你们自己找4S店确认。 8.挂了第二天又来电话又是这个回答。我问他啥时候能搞好也不说，影不影响首保也说去处理。一问给个准确的时间答复就装死打太极，本来p大点的事非得把人气上头，服了