明a天更好:因为车机升级,相信很多车友都在投诉!今天和雪弗兰客服通话很久。
现在探界者被众人提到的问题集体性问题无非两个,
第一,批次的燃油泵。
第二,车机系统问题。
就这次车辆系统升级。又有多少车友在投诉?在谩骂?
其实在三大件上探界者不差!可是雪弗兰厂家的做法让人难受,明知道批次燃油泵有问题,就该召回更换!而不是你坏了,我就给你免费更换!你投诉到哪里?厂家回复就是进站维修检测。这是对消费者极大的不负责任!
再说车机,既然卖点又OTA在线升级,那么什么不能想手机升级一样发送出来,有消费者自主决定是否升级?为什么提示升级,在不方便升级的时候,在没有机会升级?就像不负责的客服对我所说,那样只有一个办法去进店升级?你们知道消费者离你们的店多远吗?
作为一个百年车企,而且探界者在北美销量还很不错!就这样如此的应付了事吗?
车机升级,很简单的事情!企业做好后台。就轻松的解决!非要挨骂?投诉吗?
图片看看,你们那个时间段有多少个我一样的呢?
在一个不要把升级说的那样神秘!
某🐟就有卖升级安装包的!我的车机在喊不出小雪,开机就的连接车机时,抱着试试看的想法,我曾花28元买过,装上就小雪也出来了,一段时间也不用手动联网了!
真希望企业把质量,售后做好,别让消费者寒心!品牌是靠口碑的!