修不好的江淮 ievS4

2019年10月底在山东龙口（烟台悦途新能源汽车销售有限公司）以14.98万元，购买一台江淮ievS4，四年时间里，减速机换了两台，动力电池修了四次。2023年9月份动力电池出现第五次故障，厂家一直以电芯缺货为理由推诿维修，致电12345龙口市场监督管理回复是无能为力，说公司（烟台悦途）黄了也无法协调，按这个说法，我开个饭店，客人在饭店吃坏了，食物中毒了，只要我的饭店不干了是不是就不用负责了？致电厂家400，每次都是机械式回复，已向公司反馈，目前没有回复！！！！！