荣威电动汽车购车3年2次重大故障

#汽车问题反馈【荣威电动汽车3年2次重大故障】继上次制动故障后，今年7月24日EI5电源启动后显示电机故障，所有动力无法实现，后被救援车拖到4S店，确认控制器故障，却直到7月30日还没有进行维修，原因竟然是4s店每周只能和厂商采购一次，需要到8月3日才能到配件，和4s店、厂商沟通协商均无果，回复只能按照厂家规定等待，也就是意味着要小半个月才有可能修好，联系客服根本不解决，一副高高在上的架势就是按他们流程处理，最后客服索性不说话就一直那么吊着电话（期间我保证没有任何不礼貌或者人身攻击沟通情况），经常说很羡慕特斯拉，起码问题总能被展现在大众视野去解决，而国产车问题始终被掩盖，如何让消费者去支持和信服？荣威这个品牌能不能有一次站出来正面解决问题？？？