正常。你去买车时候，4S会给你核销这个双保套餐，就是记录在系统里了。所以你的购买记录就显示已使用

使用过很正常，你买过双保的话，应该是从三年变成5年保修了。 你去售后服务查一下就知道了。销售不知道。

去4s店的售后问一下。