发布作品

    2021-06-14发布于:速腾车友圈

    大众速腾半年出现7/8个故障 不解决不回复第165天 2020年4.30日花费16w多在运城通达4S店购买大众速腾1.4T舒适性,新车1500公里的时候因车门异响去4S解决,并在运城通达4S花费150元刷灯(转向灯交替闪,开门后车等亮等功能,他刷完后变成打左转向时后面的2个转向方向灯都会亮,开左边车门右边的后尾灯亮)刷错多次后第二天我去恢复时,在回家的半路就出现变速箱5.6.7档踩油门出现非常的大震动,后窗玻璃都有明显震感,去了多次得不到解决,最后厂家人来说是汽车扭矩不足,是我的驾驶习惯造成的说我踩油门太轻了所以会响,要对变速箱离合器进行一个驾驶习惯的学习,进行变速箱学习后(该4S店从未做过变速箱离合器驾驶习惯学习我是第一个,急走急停,猛踩油门)导致发动机行驶过程中抖动严重,一直踩着油门脚都有麻木的感觉,升档延迟,踩油门需要用力踩油门才会提速,汽车动力严重不足,比他们试驾车1.2T的动力还弱,存在明显差距,在2挡提速是会发生剧烈抖动转速卡那里不动,抖动停止后转速才会上升,在这种不正常的情况下让我行驶1000公里,(找4S店10多次一直不承认问题,最后去另一家4S店检查别人说确实有这些问题,他才承认,后来4S说,理直气壮的跟我说我就给你了学习离合器,这些故障就是离合器坏了,要我更换离合器和飞轮(567档震动说是飞轮的原因,学习完 后发出的声音更加厉害),我问4S店换完可以加解决这些问题吗?4S店回答如果换了还是这个样那就正常这就是正常的不存在故障,我要求厂家技术人来帮我解决被4S店拒绝,在无奈之下我选择妥协更换,更换当天我需要换4个配件离合器,飞轮,刹车制动真空泵,高压油泵所以我早上10点钟到店准备更换,但我一直等到下午4点钟没人给我更换(我一直在4S店等待,没离开过,看到很多后来的都已经开始维修,我问他啥时候给我换4S店工作人员说太忙了顾不上),由于当时是12月份5点多天就黑了换离合器和飞轮需要好几个小时已经来不及,在我的要求下他们才给我更换2个简单的配件制动真空泵和高压油泵然后我就走了,(到目前为止2021年离合器和飞轮仍未更换,开起来的驾驶体验和动力还不如我家另一辆2w买的二手车,从2020年6月15日出现问题到现在2021年6月近一年的时间里没开过正常的车了)后有对变速箱进行软件刷新,刷新变速箱程序的时候又把车子刷死机无法启动,刷完后发动机行驶过程中抖动的情况消失,却出现发动机怠速异响,转向时会响一声反馈给4S后他说是版本不匹配刷错了,再次进行刷新结果这次刷的变速箱程序还是错的,直到第3次才刷到原车版本但怠速异响依然,刷到原车版本后发现发动机会和之前一样出现抖动,和踩油门有一段没反应的情况,无奈刷新变速箱程序, 中间有出现天窗漏水维修3-4次(修天窗漏水的解决办法是调节天窗的高度,调的一边高一边低,打开天窗后发出很大的摩擦声,为解决响声又在天窗的轨道内涂抹大量的润滑膏,导致摸完润滑膏的地方非常吸尘,洗完车一天后天窗上面都会吸附大片灰尘,并在试天窗是否漏水的时候用瓶子底部给车顶划了大片划痕),制动系统的制动真空泵故障换了一个制动真空泵,发动机异响在我跑了4S店10多次后他终于开始给我听到这个声音了(之前都是不听也不检查我给他说他就是没有事正常的,从下午2点听到晚上8点最好得出一个结论,哪里响不知道,但它一定是正常的),然后再解决发动机异响的时候再次出现操作失误,首先怀疑异响是高压油泵发出换了个高压油泵,换完后油泵出现漏机油情况,无奈又换回原车的,换回原车的高压油泵后发动机有出现了渗油,然后又怀疑是汽车的正时皮带发出的声音,然后又在正时皮带上涂抹润滑油导致皮带声音变大,出现异响,被抹融化油会加速皮带老化导致断裂,作为一个汽车维修人员为何这点常识都没有?我不知道他是不是有意的?1500公里修到5000多公里,6月修到12月,期间去了4S不下30次,多个问题没解决不说,服务态度也是非常的差,正时皮带被抹融化油后我在也没去4S店了,这期间我也向运城的12315进行投诉得到的回复是4S店不和我协调,说他们只负责协调,对方不同意协调他们也没办法,这事他们也管不了让我走司法途径。1月初到现在一直在给400投诉,却没得到一个回复,没收接到一汽大众厂家解决问题的一个电话,开始不管不问了,这就是一汽大众的服务态度和维修技术?新车这么多问题得不到解决投诉无门,却得到不到任何回复?以上若有半句假话出门被zhuang死,我希望大众学学特斯拉,给我发一个律师函,这样我终于能收到你的第一个回复了,邮箱759577105@qq.com 由于本人的学历不高,上面的内容时间线有点乱,因为每次去都不只是解决一个问题,大家可能看的很费劲,但内容绝对真实,望理解

    作者提到的车系: