反应俩个问题，第一客户对产品不了解，大多应该是对它感兴趣而已，想从销售口中得知想知道的东西，却忘了销售很多都是带有目的性的选择性的给你回答，所以你想知道的东西他不会一下子全告诉你的。第二，销售以为自己抓牢了自己的客户，却不知道客户是来了解竞品或者本品的优劣势，滔滔不绝，但是作为销售如果连这点眼力都没有那真的只能说明经验不够。希望小伙子赶快好起来，不是每个人都是乔吉拉德。