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#我和我的奔奔E-Star22年年底就感觉仪表屏、中控屏边框处漏光,泛白光、泛黄光,一直想给长安售后951999打电话反馈,奔奔一直在家属手上开。 2月9日正好家属休息,终于开到奔奔。目前行驶3.3万公里左右,奔奔是21年2月底购买,目前为止不到两年,下午15点41分,拨打长安售后951999,客服答复讲让当地4S联系我。 半个小时左右,盐城长安售后微信联系我,让拍照片传过去,拍了几次,因为白天,所以屏幕漏光的情况并不是很明显,下班回家停到地下车库,光线暗淡,屏幕漏光明显可以看出,传给盐城长安售后微信,盐城长安售后将我发的照片、视频传给长安总部。 晚上18点左右就给我明确答复,已安排长安发货,等新屏幕到了,直接通知我换新。 两个多小时售后索赔很圆满,让人很满意,值得表扬和夸赞。 从如此迅速解决问题,看到了我们国产品牌真的很努力、很尽责,任何产品都不可能完美,但能够承认问题,解决问题,就是一种进步,一种态度,更是一种自信。 不逃避,不甩锅,勇于担当,敢于直面问题,不得不佩服。国产汽车加油。(敬请期待换屏后续)。
#用车感受车买了还没半年,充不满电就跳闸。在4s躺了快一个月,车被反复充放电,续航多了快一千(我自己才走了六千),问题是到现在还没找到问题!!让换电池,不给说是没找到故障点,问什么时候能找到又没确定答复。要疯了!!新能源车你没遇到问题是你运气好,遇到问题能气死你。我现在一想到就烦,不知道该怎么办了。啊啊啊。。。。
3.23
“良好”
共257人评价
5万-8万新能源总榜
NO.15
低于75%的同价位车系
3.23
综合
3.09
内饰
3.04
配置
3.34
空间
3.43
外观
3.14
舒适性
3.21
操控
3.37
动力
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