发视频
视频分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游
发图文
图文分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游
提问
选买/用车问题,专业技师24小时在线解答
发长帖
交流买车/用车经验、分享有车生活
提问这个换一个多少钱
#你被4S店坑过吗?就关于前面发的问答,以及这个回复做个解释。 下面有截图为证,最早在4月26号,已经向北京现代客服说明诉求投诉。但是到目前。今天,5月15日下午。没有任何一个北京现代的客服人员联系我解决问题或者向我了解具体情况。昨天,这就是14日,我发了一个问答,下面有一位通知回复我了:"说了这么多,主要的目的是什么?有问题可以跟4S店沟通,也可以跟北京现代沟通。"上月26日至今,我跟北京现代沟通的部分情况如下,解释一下,我沟通了,我也向北京现代多次且直接的表明了我的目的。上月26日至今,期间我也多次跟北京现代沟通,询问处理结果,客服皆是回复正在专人处理,并表示他会催促。 有没有专人处理我也不知道,他催促没催促我也不知道。问他处理过程,已经催促过程,回复不可公开。作为一个消费者,投诉人,甚至可以说是受害者,到目前一点知情权都没有。 就这位回复我的同志,你回复的,我在你下面一一解答了,并表明了我部分意见。你说的两项建议,4S店给我检查的就是售后总监,4S店在26号之前给我回复的是让售后总监给我专门检查,我觉得不可接受。至于跟北京现代沟通,我沟通了,但是,我我跟北京现代沟通完之后,就像我回复您之后一样,石沉大海。 我不知道北京现代是不是都这个个性。只管接收意见,不管处理和回复。 线上沟通效果,就到目前的处理过程而言,让我觉得十分愤怒和失望。以及北京现代这家4s店的售后总监维修技术让我深表怀疑。至今没有回复,这位同志,我不知道你可有其他高见,是不是要买一张票,到你们北京现代总部去反映,才能有人把这当回事?
3.54
“良好”
共507人评价
12万-18万SUV总榜
NO.150
低于91%的同价位车系
3.54
综合
3.33
内饰
3.32
配置
3.89
空间
3.86
外观
3.46
舒适性
3.47
操控
3.47
动力
扫码下载懂车帝APP
© 2024 懂车帝
www.dongchedi.com
公司名称:重庆懂车帝科技有限公司