做好产品只是“前菜”，iCAR深谙“年轻”之道

相较于其他品牌，iCAR在车展上的表现有些独树一帜，似乎打定主意要给年轻人空间:如果没有特别需要，讲解员不会尾随用户;用户可以在现场自调咖啡、和iCAR车型一起玩穿搭局、可以分享改装创意，可以在安全的前提下，自由探索和发现。

这也是互联网思维融入的成果——当市场供需结构、消费特征的变化推动我们进入体验消费时代，除了做好产品本身，更需要满足用户对个性、品质等体验化的需求。所以，iCAR一改传统企业打法，格外注重互动反馈，“年轻人要什么，我们给什么”。

前不久，品牌曾经在iCAR零碳智慧工厂举办过一场特别的峰会，广邀约全国各地的iCAR部落酋长参观和交流，根据用户反馈进一步反向推导产品定义，拉近和年轻人之间的距离;一起向阿拉 善发起“进攻”，一起在珠峰感受性能魅力，iCAR的玩法多、活动密，年轻人总能从中找到乐趣。在相关采访中，奇瑞汽车股份有限公司总经理助理、iCAR品牌事业部常务副总经理、iCAR汽车营销公司总经理张炳凤也公开表示，品牌会继续以用户为中心，在今年内持续建立iCAR部落;同时在未来三年构建800家销售服务网络，建成体验中心500家、交付中心300家，实现1-3级市场的全覆盖，让年轻朋友们畅享无忧服务圈。

值得一提的还有行业首创的新车及二手车终身质保，iCAR随车赠送。不仅如此，品牌还提供免费上门取送车、主动安全保障、移动补电、专属1对1服务群等系统性拥车权益。 目前品牌在官方APP商城及终端门店，在衣食住行娱及改装等领域布局了近百种品类500多种产品，并且计划在今年年底为iCAR 的年轻用户共创出300+品类覆盖上千个产品品种，

针对iCAR的改装属性，品牌目前已为iCAR03车型推出了专属的潮盒计划，依托经销商服务和专业的改装门店，通过官方授权，结合用户的创意，让用户在这里享受到专业的改装服务，而且保障售后。

全方位的覆盖、多样的玩法......咱们也许可以这么理解:关注用户需求的车企很多，基于需求不断更新的产品也很多。但大多数的迎合变成了一种惯性，变成了不加思考的照搬。最早一批新能源车的眯眯眼、大溜背受欢迎，新品就全往这个方向发力;最早组织的车主party反响良好，车主party好像就成了用户生态的全部。反观iCAR，做的不是标新立异，而是善解人意，是你要个性好车，我能提供，你要新鲜的玩法我们一起共创，你要最踏实的保证，没问题我兜住。年轻的iCAR，不卷只干。