本人于去年9月购入一辆比亚迪宋plus dmi,本着相信销量和品牌,等车时间长,底盘垃圾,做工差等种种问题也就忍了。
直到最近,车开在路上突然报紧急制动功能受限,停车一看是毫米波雷达松动了。之前也看过网上的讨论和视频,很多人都有这个通病。没想到我也遇到了。本以为这种通病厂方肯定有解决方案了,就去4S瞧瞧,于是经历了一次最糟糕的售后体验。
一进售后大门,车刚停稳,工作人员看到我毫米波雷达松了,直接张口就说我撞坏了。车子表面没有任何碰撞痕迹!我坚持说我没撞过,他才说去给我查查。
查的结果可想而知,问就是我撞的,在那跟他们掰扯了很久,要证据要说明都不给,让他们看行车记录仪也不看,就是要大洋!
这才只是刚开始,后续就是投诉。没想到比亚迪厂家的投诉也是个笑话,说就是记录,答复是从来不答的,解决问题也是不可能解决的,这也算售后吗。
目前事情就这样晾着,我只能接着开着破车通勤。
钱都是小事,比亚迪的态度让我觉得这个企业真的可怕。算是个前车之鉴,也让即将购买比亚迪的朋友再仔细思考。按这个车的品控,质量问题进售后真是迟早的事,进了售后,不分青红皂白都是车主的问题,不仅得花钱,关键是糟心!
以上,后续可能我也只能认亏自己花钱修车,感觉没其他办法,比亚迪店大欺客,此生不碰比亚迪!