关注 | 卡罗拉碰撞后车门无法打开，客服回应：尚未掌握具体原因

文：懂车帝原创 常思玥

[懂车帝原创 行业] 日前，据网友（微博用户@填鸭式教育受害者）爆料的一则视频显示，广东一辆丰田卡罗拉(图片|配置|询价)双擎发生事故，车头处严重撞毁，不断有白烟冒起，前排安全气囊弹出，但在事故发生后车门全部锁死。

图源：网络资料

对此，懂车帝与一汽丰田官方客服取得了联系，对方表示：已经了解到事故，但目前还没有掌握事故的具体原因。同时，客服也表示，如果对车辆自动落锁/解锁的功能有疑问，建议先与经销商进行沟通。

图源：网络资料

此外，有国内媒体报道称，车内人员已经被救出，不过截至发稿，无论是一汽丰田官方还是当地警方，都还没有官方公告发出。

卡罗拉

最低售价：8.38万起最高降价：3.50万

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卡罗拉双擎

这是近期以来，第二起丰田旗下车型因碰撞导致车门锁死的事故。不久前（7月28日），曾有车评人发布视频显示，一辆雷克萨斯LM在行驶过程中发生交通事故，车头处全部撞毁，前排气囊弹出。同时，事故视频显示，车辆在事故后车门全部锁死，导致车内人员无法逃生。路过的好心人士集体营救，利用钢管撬副驾驶侧车门也没有打开，最终是从主驾驶侧将前排的两名乘客救出。

在营救后排乘客时，车辆开始起火，随后视频中断。据贵港消防消息，7月28日，广西贵港市港南区柳北高速贵港南往柳州方向9公里处发生一起交通事故，一辆7座小型客车被烧毁，1名被困人员不幸遇难。

事故现场视频截图

图源：贵港消防

值得注意的是，在2021年1月份上线的懂车帝原创节目《懂车试验场》中，曾经进行过卡罗拉对撞速腾，当时卡罗拉也同样出现了碰撞后车门锁死无法打开的情况。

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卡罗拉也曾出现碰撞后车门无法自动解锁的情况

卡罗拉也曾出现碰撞后车门无法自动解锁的情况

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截至目前，丰田方面暂未针对此事发布官方回应，有关此事件后续进展，懂车帝将持续保持关注。

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