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🚘 车辆信息
22年XC60B5
📅使用情况
2021年6月23日购买目前6000公里
💬 故障描述
购买时销售有介绍可以使用手机app远程启动车辆空调，启动发动机等功能，因为购买当天无法注册使用，所以回家两周后拿到材料才下载注册完成，但是下载后发现无销售宣传的功能，然后查寻电子用户手册后发现确实注明了有很多手机app功能，而实际只有一个解锁车辆功能可以使用，然后询问得知新款还在研发更新让我等等，目前已经快一年，更新过四五次app还是无法使用一切照旧，不管苹果端还是安卓端都是一样的。而沃尔沃的管家是需要网络支持的包括车机，一年499元，买车后一年都无法使用一次，对于车主来说就是虚假的宣传和网费的白白浪费，时间到了还是需要续费的，现在夏天又到了，车内高温却无法提前远程打开空调降温，致电几次厂家都说不知情，或者已经上报，让等回访电话，至今没有收到回访电话，所以希望找到虎叔能够帮忙协调。我是懂车帝的沃尔沃XC60圈主，代表上千车友发声。希望得到懂车帝帮帮团队的重视。
📍我要投诉
希望厂家尽快解决这个问题，并且给予车主一定的管家网费补偿，并且在今后软件更新升级中给予车主沟通的渠道，听取车主各方面的意见，而不是我行我素的傲慢和对车主的无视。
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