离315又进一步奇瑞两款车型入围2月投诉榜单TOP10

从去年2021年销量来看，艾瑞泽5(图片|配置|询价)已经达到10w台左右，而瑞虎8(图片|配置|询价) 销量更是多达16w台左右。也算是比较畅销的车型了，从侧面可以反映出广大车主对于奇瑞汽车的品牌认可与信任。

随着2022年315晚会的临近，各大车企售后投诉问题明显增多，虽然没有比亚迪宋PLUS燃油版那么夸张的300多例投诉，但是，从官方售后投诉数量统计来看，TOP10奇瑞已经占了两席，其一，瑞虎8典型投诉问题为大灯设计缺陷，并且投诉量还在持续攀升，其二，艾瑞泽5典型投诉问题为车身生锈问，而且该题始终未得到有效解决。

“主要问题点：奇瑞瑞虎8：夜间行车灯盲区大，影响照明，影响行车安全；艾瑞泽5：四个车门生锈，门角、门连接处都锈没漆了，门把手处有鼓包”。

从厂家的回复来看，对于虎8大灯盲区设计缺陷，并不认为是设计问题，如果顾客感觉有问题，需要自掏腰包来加装，但是有可能年检不通过；而艾5车门生锈后换了车门，又在同一位置又严重锈穿了，那到底是工艺问题，还是制造问题，还是设计缺陷？而且换过一次，就不能再次更换，也是很不负责任的表现。并且很多车已经出了质保期，这笔费用都是要自掏腰包的，能做的也就是喷点漆。

试想一下，一辆锈迹斑斑的车开在路上，对于一个想买车的人，看到之后会有什么反应呢，肯定是会去看下这是什么牌子的车，然后不去买，这么明显的外观问题，开在路上，也是在给奇瑞做了一个很不好的宣传。与其这样，倒不如实实在在地去解决问题。