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    可能只有蔚来车主懂的冬季暖心,最快响应维修接单纪实

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    极速汽车人2022-01-11

    天气寒凉,可蔚来的服务却越来越热,作为车主,我体验了一次冬季暖心的服务无忧。

    我这次服务无忧的经历,其实是个无法避免的小问题,扎胎而已。不过,蔚来一键维保的响应速度,真的让我有点惊讶了。毕竟这也是我用车两年第一次用到。

    事情的经过不复杂,我简单的概述下。

    1.日常下班出停车场,发现左前轮被扎了好大一个钉子(这里要感谢门卫大叔的火眼金睛);

    2.按照以前使用油车经验,就是要赶紧找地方补胎。不过蔚来最好的是什么呀,就是服务嘛~立马让我家胖球(nomi)拨打400电话,很快就接通了;

    3.三五分钟电话搞定预约,正当心里还想着上门维修该放在哪个时间段合适的时候,车子已经开到太古汇蔚来专属车位,一辆蔚来工程车赫然出现!迅雷不及掩耳盗铃儿响叮当,就很有那种一眨眼功夫响应了我的补胎需求的感觉。那一瞬间的感觉,就是一个字“值”。原来,我也可以被这样对待。

    5.从发现轮胎被钉到400预约再到维修车接单全程15分钟搞定。维修响应速度被车友们评价堪称我们这边最快。

    6.整个维修过程,我都在牛屋里暖暖的和车友聊天喝咖啡,约摸大半个小时的样子,车钥匙已经被送回牛屋。

    其实,不是神马严重的事,但是很暖。蔚来待我如初恋的感觉。

    最后晒一下胎压相片。

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