于昊：途虎事件的分析

又被途虎事件刷屏了

我们来分析一下途虎事件的问题

1.顾客车辆机油泵阻塞，不全是机油的问题

机油泵阻塞可能有如下问题导致的：

1. 发动机机油泵本身问题，包括内外转子

2. 发动机润滑系本身积碳太多了，造成机油泵阻塞。例如，机油清洗下来一大块积碳造成机油泵阻塞。

3. 劣质机油，但是如果没有2000公里以上，体现不出来

4. 发动机润滑系有异物，例如零件碎屑等

机油的问题导致机油泵阻塞，这是很难实现的，关键是，如果放出来的机油还是那样很好的流动，这就不是机油的问题

2.的确应该精准匹配，但是这不是导致问题的产生

5W30和5W40 这两个粘度的机油，有区别，但是不是相差那么大！

看下图

这顶多会造成发动机噪音过大，稍有费油，但是不至于造成发动机机油泵阻塞。

3.顾客车辆应该有提示

机油泵阻塞会造成机油压力过低，在怠速时就应该不好启动，而且在驾驶屏幕上还会有提示，例如机油压力报警灯提示，随着行驶，肯定会有熄火、抖动等问题，顾客肯定会停车，询问4S店等，如果执意继续行驶就会造成抱轴抱瓦等发动机严重问题。

4.给我们维修企业的提示

1. 不要顾客说换机油就换机油，要查看润滑系的积碳情况，要先看机油盖和内部情况，再换油

   下图这样的情况就不要换油了

1. 不要使用没有培训的员工

   没有培训过的员工是企业的最大成本

2. 不要随便清洗积碳，不是什么车都能洗积碳

4.车辆进场，一定要先看车况，再做项目.

注：本文为第三方（VP技师）转载内容，文章作者：于昊， 本文仅代表作者独立观点，不代表AC汽车任何立场。