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    东风本田拒收河南省消协约谈函,电话没人接

    2月5日上午,《维权直通车》记者从河南省消协获悉,针对东风本田1.5T车型“机油液位增多”事件,省消协已接到大量车主投诉,并于日前向东风本田厂家发出约谈函,但对方拒绝接收。省消协表示,此类情况尚属首次。

    河南省消协约谈函

    河南省消协投诉部主任李汉生告诉记者,厂家服务总台表示不接收约谈函,而总台提供给消协的电话处于无法接通状态。

    河南省消协明确表示:“将保留公益诉讼的权利。”

    李汉生说:“今天早上9点,我们再次通过电子邮件的方式向对方发出了约谈公函,如果东风本田仍然不接收、不回复,河南省消协将召开新闻通气会并发布消费警示,争取尽快帮助消费者解决问题。”

    据了解,自2017年年底东风本田CRV曝出机油增多事件后,仅河南交通广播《维权直通车》栏目就接到数百位车友投诉,较之以前的其他汽车质量投诉,这次本田1.5T发动机故障“中招率”十分高,车型还包括思域和URV。

    部分车辆还出现了机油乳化

    东风本田于2018年1月20日和2月2日,先后两次发出声明,第一次表示“给问题车辆免费换机油”,第二次表示“延长发动机包修至6年20万公里”。声明发出后遭到车主抵制。

    2月3日、4日,河南车主分别在郑州和新乡4S店集体维权,抵制厂家延长保修政策,要求换发动机或退车。

    那么,车主们为什么不接受厂家的延保政策?记者采访了多位车主,总结车主们的观点大致如下:

    1. 一箱汽油没用完,就需要进店换机油,这样的车还怎么开?

    2. 如果坏到路上怎们办?出了安全问题谁负责(部分车辆还有刹车问题未解决)?

    3. 延长包修,是不是需要车主6年内都要进店保养,谁都知道4S店的保养更贵,多出的费用怎么办?

    4. 六年之后卖二手车,谁敢做接盘侠?

    2月3日郑州车主维权

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