云南昆明，女子斥资百万买了一部奔驰SUV，送去4S店贴膜时，不料被4S店把发动机给卸了下来，女子大发雷霆，我是来贴膜的，不是拆发动机的，4S店却表示，你贴膜不假，但是也是来送修的，拆卸发动机没毛病。 侯女士一名成功人士，因为业务需要，更为了在见客户时展示自己的实力，侯女士决定购买一款大型SUV，看了所有高档品牌后，侯女士决定入手一辆奔驰GLS，当然车价也很美丽，上路要125万元。 由于4S店送了贴膜，但是侯女士因为着急用车，膜就已经没有贴，开了一段时间后，侯女士要去出差几天，这样车子就闲置了下来，于是便决定把车子送去4S店贴膜，顺便也检查一下车辆异响。 车子送去4S店之后，侯女士就安心的出差了，出差也比想象中要顺利，侯女士就提前回来了，想着车子还在4S店，于是侯女士也没打招呼就来到了4S店的维修车间，打算看看都好几天了，膜还没有贴完吗？ 沿着车间往前走，侯女士看到了几辆SUV，可是都不是自己的，一直走到车间的尽头，侯女士惊讶的发现，一部崭新的SUV停放在角落里，车子已经被吊了起来，而车子旁边竟然放着发动机。 侯女士看了一看车牌，简直是气炸了，原来这部车不是别人的，正是自己的。 气愤之余，侯女士找来了工作人员，质问为什么拆卸发动机，工作人员轻描淡写的表示，是因为在寻找异响的过程中，发现了车子有漏油的问题，于是把发动机拆卸了下来查看一下。 而且工作人员还表示，既然你把钥匙给了4S店，就相当于默认4S店有权检查了。 听到这样的解释，侯女士简直是无语了，于是，侯女士提出要求给自己更换一部新车，这部拆卸了发动机的车子已经贬值了，要不就把我的车款全额退还给我。 可是，4S店直接予以了回绝，本身是检查车子的过程中发现了隐患，工作人员是在排除隐患，并不是故意毁坏侯女士的车子，为此，双方各说各的，调解陷入了僵局。 有人说，发动机能说拆就拆吗，拆卸发动机带来的就是车价的贬值，侯女士的要求不过分，应该支持。 也有人说，发现发动机漏油，这是很大的问题，偷着修车总比换车强吧。 实际上，侯女士的车子购买大约一个月的时间，按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十三条规定，家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。 即发动机漏油，显然是上述规定的情形，因此在这种情况下，侯女士其实是可以提出退换车辆或者是要求退车的。 而4S店在发现发动机漏油的情况下，擅自维修，其实已经侵犯了侯女士的知情权，按照《消费者权益保护法》第八条的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 退一步讲，即便车子的质量问题达不到更换新车或者退车的标准，那么，4S店在未经顾客同意的前提下，擅自拆卸发动机维修，导致车子出现价格贬损的，对此4S店仍有义务承担相应赔偿的责任。 不管怎么说，既然车子送来是检查和贴膜，那么在发现问题后，也要第一时间通知车主，询问对方是否愿意拆卸发动机，而不是自顾自的修理，这样即便为了车主好，也是侵犯车主知情权的行为。 ——————————— 对此，你对本案有什么看法？ 关注@大兵叔叔，带你评析法律热点，关注冷暖人生。 文章原创，抄袭必究 头条热榜 #暑期创作大赛# #夏日生活打卡季# 一部书读懂法律常识