湖南长沙，一男子特地从衡阳赶到长沙，提了一辆黑色的特斯拉Model Y。可万万没想到，男子带着老人和孩子上车后，仅开出了2公里路，车身竟然自动往右偏移了，而方向盘还是正的，这导致男子的车差点和一辆大货车相撞。男子气得要求4S店退、换车，可4S店却表示必须先拆车检查。男子担心有猫腻，故并未同意。 （来源：帮女郎一帮到底） 段先生一直想买一辆新能源车，他看过了不少品牌车型，进行了多番对比，最终选择了特斯拉的Model Y。 巧的是，在前段时间特斯拉搞了试驾活动，段先生就去现场试驾了一番，这让他对于Model Y的性能了解更全面了，于是他当天就订了一台。 没过多久，段先生就接到通知去长沙提车，于是段先生带着老人和孩子一起去了长沙，去提车的同时也当是旅游了。 这提车的手续办得十分顺利，段先生拿到车钥匙后，便带着老人和孩子准备开车去玩玩。然而段先生怎么也没想到，这车才开出了2公里路，方向盘也是正的，但车身却开始往右偏移了，直至大半个车身都进入了右边的车道。 而就在这时，右边车道上正好有一辆疾驰的大货车，由于段先生的特斯拉突然偏移，导致两辆车差点发生碰撞。所幸段先生有着丰富的驾驶经验，及时刹车变向，才避免了一家老小被团灭。 被吓出一身冷汗的段先生怎么也不敢再开这辆车了，他赶紧联系了4S店询问是什么情况，但4S店却没有给出任何解答。 段先生也不想多说什么了，既然这辆车如此危险，那要么退车、要么换车。可是4S店却表示，要检查具体原因，需要将车辆拆卸一下。 这刚提的新车就要拆，万一拆过以后不给退换，那自己可不就亏大了，段先生当然不同意。为此，段先生求助了记者帮忙，但无论记者如何询问，4S店始终不给予正面回答，还一直强调要和段先生单独沟通。 不过，在记者和段先生的坚持下，最终4S店给出了方案：首先，必须得拆车检查，不然弄不清楚跑偏的具体原因；其次，如果确实是车辆有重大质量问题，是可以申请退换车的。 最终，段先生也只能同意了4S店拆车。 对于此事，网友们纷纷表示不理解，为何特斯拉都出了那么多事故了，还有人一如既往的购买？难道真不要自己的小命了？ 有网友说：“看来特斯拉不是只会出现刹车问题，竟然还会无端跑偏，这要是在高速上跑个偏，那可就太吓人了，所以果断不买。” 还有网友认为，车辆是否跑偏，再开一下试试不就知道了，为什么非要拆车呢？ 对于这一点，有一些懂行的网友表示，车辆跑偏的因素有很多。比如：路面本身就有一定的倾斜；车辆的悬挂系统出了问题；中央控制系统出现了故障等。 按照网友的意思，想要找出车辆跑偏的根本原因，也只能一个个故障排除，不过跑偏的事实已经存在，所以段先生也无需担心4S店赖账。 有网友提问：“如果4S店的检查结果是车辆主要零部件出现了问题，那么段先生可以要求4S退一赔三吗？” 消费者权益保护法第55条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款费用的三倍。 也就是说，退一赔三的规定只适用于上述规定中的经营者存在消费欺诈的情况，而消费欺诈需要经营者主观上存在故意。 本事件中，段先生虽然认为提的车有问题，但他没证据证明4S店故意卖问题车给他，所以在没有证据的情况下，即便段先生主张了，最终还是要承担败诉后果的。 不过，退换车的规定就没那么复杂了。现在只需要确定段先生的这辆Model Y的质量或者主要零部件出现问题，那他就能换得一辆新车，或者退车。 新汽车三包法第22条规定，家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。 其次，虽然段先生勉强同意了4S店拆车，但如果 他真的不放心，其实可以和4S店协商，共同指定一家专业的鉴定机构鉴定。如果4S店不同意，段先生也可以向法院申请，由法官来指定。 民事诉讼法第79条规定，当事人可以就查明事实的专门性问题向法院申请鉴定。当事人申请鉴定的，由双方当事人协商确定具备资格的鉴定人；协商不成的，由法院指定。 最后，特斯拉车的问题一直遭到网友们的吐槽，但还是有人一如既往的购买。其实，这不仅仅是因为车的品牌和质量，更是因为量产车难免会有个别车辆出现故障，而出现这种故障概率又很小。因此，能够包容的人就继续买，无法包容的就不买，毕竟人人都有自由选择的权利。 @法律公开课关注时事热点，学习法律知识。 头条热榜#我在岛屿读书##暑期创作大赛# #车主称特斯拉新车无法直行险出车祸# 消费者权益保护法