雪弗兰应该怎么做？

因为车机升级，相信很多车友都在投诉！今天和雪弗兰客服通话很久。 现在探界者被众人提到的问题集体性问题无非两个， 第一，批次的燃油泵。 第二，车机系统问题。 就这次车辆系统升级。又有多少车友在投诉？在谩骂？ 其实在三大件上探界者不差！可是雪弗兰厂家的做法让人难受，明知道批次燃油泵有问题，就该召回更换！而不是你坏了，我就给你免费更换！你投诉到哪里？厂家回复就是进站维修检测。这是对消费者极大的不负责任！ 再说车机，既然卖点又OTA在线升级，那么什么不能想手机升级一样发送出来，有消费者自主决定是否升级？为什么提示升级，在不方便升级的时候，在没有机会升级？就像不负责的客服对我所说，那样只有一个办法去进店升级？你们知道消费者离你们的店多远吗？ 作为一个百年车企，而且探界者在北美销量还很不错！就这样如此的应付了事吗？ 车机升级，很简单的事情！企业做好后台。就轻松的解决！非要挨骂？投诉吗？ 图片看看，你们那个时间段有多少个我一样的呢？ 在一个不要把升级说的那样神秘！ 某🐟就有卖升级安装包的！我的车机在喊不出小雪，开机就的连接车机时，抱着试试看的想法，我曾花28元买过，装上就小雪也出来了，一段时间也不用手动联网了！ 真希望企业把质量，售后做好，别让消费者寒心！品牌是靠口碑的！